10月10日-11日，由武昌區質量技術監督局組織的“卓越績效評價”專家組蒞臨永業行考察并指導“卓越績效”管理工作。專家組由武昌區質量技術監督局局長萬啟江帶隊，武漢市質量技術監督協會專家、武昌區質監局副調研員李調、質監監管科科長李功等7人組成。
永業行董事長方國成、總裁潘世炳、副總裁王琴及公司相關部門負責人熱情接待了專家組一行。在觀看了公司宣傳片后，董事長方國成介紹了公司發展歷程、戰略規劃及思路，副總裁王琴從“領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經營結果”等方面匯報了公司卓越績效管理情況。專家組通過現場視察、查閱相關資料后，對永業行導入、執行《卓越績效評價準則》工作給予了高度評價和充分肯定，同時結合《卓越績效評價準則》要求，對公司管理提出了完善和改進建議。該考察活動將進一步促進永業行提高經營管理質量，深入實施卓越績效管理標準，促進公司可持續發展，使各項管理再上新臺階。