2022年1月5日，永業行召開2021年度職能人員述職大會。董事長潘世炳、輪值總裁王琴、全體高管、各業務部門負責人代表、人事薪酬委員會代表、優秀員工代表以及全體職能人員共計100余人參加了會議。
會上，各職能人員結合“六位一體”管理體系、“三年行動計劃”落地、“大中臺、大后方”建設、部門工作改革創新等內容，全面總結了2021年任務目標完成情況，深入剖析未達成指標的原因，并對2022年工作目標和計劃作了細致規劃。同時，評委以“發現問題、分析問題、解決問題、規范問題”為出發點，從提高工作效率、提升服務能力、自我學習和成長等方面與述職人員進行了提問互動，述職人員逐一進行了回答。
潘世炳強調，全體職能人員要順應環境變化，不忘初心、搶抓機遇、開闊眼界，進一步加強緊迫感、危機感和責任感，切實履行“管理、監督、服務”三大職能，強化團隊建設“五個一”，持續深化技術、信息化、市場、管理、風控、文化等系列改革創新，加速推進精細化管理，切實提高執行力，為業務發展提供強有力的支持，以更加充沛飽滿的精神面貌迎接新的一年！
王琴勉勵全體職能人員在工作中繼續堅定“四個自信”，發揮自身優勢，秉持敬業精神，精益求精，樂于奉獻，在反思總結中進取，全方位提升個人素質，全面支撐公司各項業務高質量發展。并從“技術是核心、信息是賦能、市場是前提、管理是基礎、風控是保障、文化是靈魂”提出具體要求。
此次述職大會在總結、反思、展望的同時，使職能人員的戰略決策能力、經營管理能力、市場應變能力、開拓創新能力、風險防范能力和駕馭復雜局面的能力得到全面提升，為公司“大中臺、大后方”的建設和“三年行動計劃”戰略落地凝聚強大合力。