“人無禮不立,事無禮不成,國無禮不寧”。為了更好地塑造個人職業(yè)形象和企業(yè)形象,提升員工的商務接待禮儀和人際交往技能,3月25日,永業(yè)行舉辦商務接待禮儀培訓活動。本次培訓設置1個主會場和8個視頻分會場,公司總部及各分部員工代表共計300余人通過線上線下形式參加培訓。
本次培訓特邀雅尚禮儀學院院長、國家高級禮儀培訓師侯芳老師授課。培訓中,侯芳老師以《禮贏商運——高品質(zhì)商務接待禮儀》為主題,圍繞商務形象禮儀、商務交往禮儀、會務接待禮儀、商務宴請禮儀、接待禮儀實踐等內(nèi)容,通過理論知識講解、動作示范指導、現(xiàn)場互動練習等形式進行全面、細致、規(guī)范的培訓,深入講解了如何規(guī)范言行舉止、如何尊重他人、如何展現(xiàn)個人、企業(yè)良好形象。
培訓在輕松活躍的氣氛中落下帷幕,受訓學員收獲滿滿,紛紛表示將進一步重視職業(yè)禮儀,時刻懷揣禮儀意識,身揚禮儀先行之風,彰顯永業(yè)行人職業(yè)魅力,更好的為客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務。
來聽聽小伙伴的培訓心聲
培訓中讓你印象最深刻的是哪一點?
價值咨詢事業(yè)部 劉超:通過培訓從理論到實踐對商務禮儀有了更系統(tǒng)化的認識,特別是商務宴請,用講故事的方式介紹武漢特色菜品讓我受益匪淺。
自然資源事業(yè)群 金濤:從我國傳統(tǒng)的方位文化入手,進一步學習了解了會議、引領、乘車、宴會中的位次禮儀。
投資咨詢事業(yè)群 王娟:培訓內(nèi)容充實,緊貼工作實際,既注重理論講授,又重視實務操作技巧,讓我們更好地知禮、明禮、習禮、達禮。
培訓后自己馬上能夠做出的改變是什么?
投資咨詢事業(yè)群 高海曼:馬上采購一套西服套裙,塑造專業(yè)的咨詢?nèi)诵蜗蟆?/span>
鄂東區(qū) 趙輝:作為男生,恰到好處的修飾不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了良好的個人形象,展現(xiàn)個人素養(yǎng)。
市場部 胡晶:在日常工作生活中,先從坐立行走改變自己的行為舉止,從穿著打扮改變自己的形象,塑造好的儀容儀態(tài)。
用一句話說說對本次培訓的感受?
技術中心 劉亞玲:職業(yè)形象不僅體現(xiàn)于內(nèi)在的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng),外在形象也是重要因素,優(yōu)秀的職業(yè)形象可以給客戶傳遞真誠和信賴,所以職業(yè)形象的塑造既是職業(yè)需求,也是對客戶的尊重。
投資咨詢事業(yè)群 張欣欣:掌握必要的商務禮儀能幫助塑造企業(yè)形象,提高客戶感受滿意度和美譽度。
投資咨詢事業(yè)群 徐其濤:本次培訓填補了一些個人盲區(qū),以后就能避免尷尬了。